Control de riesgos: Manual para estudios de seguridad, el nuevo libro del venezolano, Carlos Pérez Barrios, retrata de manera seria y profesional el tema de la seguridad y de las empresas que se dedican a este ramo.
El Político
Carlos Enrique Pérez Barrios se residenció en Florida a los pocos años de la llegada al poder del narcodictador Hugo Chávez Frías. En este estado del suroriente de los Estados Unidos ha desarrollado una interesante obra personal y profesional vinculada al tema de la seguridad en todas sus aristas.
Por qué es importante
Durante tantos años de actividad profesional en el área de la seguridad fueron muchas las inquietudes que lo motivaron a investigar cómo hacer de un “oficio”, una actividad cargada de profesionalismo y como consecuencia, el logro de realizar cada día un trabajo que lo llenara de orgullo, satisfacción y realización personal.
-Así fue como hice cosas que no se acostumbraban en Venezuela tales como colocar distintivos, sellos y luces a las unidades vehiculares utilizadas por los supervisores.
"Diseñé e implementé el uniforme para el personal de supervisores, porque era un contrasentido que ellos exigiesen al personal de oficiales de seguridad un correcto uso del uniforme cuando ellos trabajaban de civil".
Cuenta que como líder de la empresa y para dar el ejemplo, fue el primero en uniformarse, "algo que ni antes ni después acostumbraban hacer los directivos de las empresas".
-¿Qué otros logros se concretaron bajo su gestión?
– Estandaricé el uso de chapas, jerarquías, insignias de cursos, barras de honor al mérito y cintas de reconocimiento, que fueron de igual forma normadas e implementadas para todo el personal.
Pérez Barrios afirma que todo lo anterior se debió construir sobre una base sólida que permitiera que todo aquello tuviese sentido, porque de lo contrario no sería más que un ridículo disfraz.
–¿Y cómo lo logro?
-Pues con una organización construida sobre valores y sobre la formación profesional de todo el personal. Todo esto se hizo con un alto grado de eficiencia, pero apuntaba a lo interno, con reflejos directos al servicio que se prestaba a los clientes, pero eso no era suficiente.
Entre los aspectos que Pérez Barrios mejoró está el que a los solicitantes de los servicios había que asesorarlos de manera tal que estuviesen conscientes de cuáles eran las fortalezas que tenían las instalaciones a proteger y custodiar.
“Pero había un pero, y es el hecho de que no existía un texto, una guía, un manual que nos indicara cómo realizar un análisis de riesgos para un estudio de seguridad.
-Y así fue como le fui dando forma a una metodología que fue mejorando sus formas y enriqueciéndose con experiencias. Fue un esfuerzo que rindió cada vez mejores frutos y es así que ahora llegó el momento de dejar plasmado en un libro esos años de interesantes experiencias, para de esta manera concluir con la publicación del libro "Control de riesgos: Manual para estudios de seguridad".
A manera de resumen
-¿Qué pretende con esta obra?
-Con esta obra se pretende dejar publicado un manual que permita cubrir esa carencia que existe en muchos hombres y mujeres ocupados y responsables de lograr mejores niveles de seguridad en sus instalaciones.
“Y me refiero tanto al personal que se dedica a brindar protección y custodia como profesión, como también a todos los responsables de lograrlo tales como gerentes de empresas, directivos de institutos educacionales, centros comerciales, fábricas, condominios, urbanizaciones, en fin, cualquier instalación que deba ser protegida de acciones criminales, ya que con el estudio de este libro se podrá conocer, con claridad meridiana, lo que la es seguridad".
-También para quienes no son profesionales de la seguridad el libro será un manual con el que se podrán comunicar con sus asesores, o prestadores de servicios de custodia y protección, pudiendo tomar decisiones con base en criterios sólidos sobre el tema.
Carlos Pérez Barrios está convencido que en el caso de las empresas de seguridad o de vigilancia privada, transporte de valores o centrales de monitoreo, tanto externas como propias, resulta imprescindible que todo su personal, desde el presidente de la organización hasta el más novato de sus funcionarios, deba conocer en profundidad esta obra para tener pleno conocimiento profesional de lo que la seguridad integral implica, sus relaciones internas y externas, su vital coordinación con otras unidades o entes relacionados, para de esta manera poder brindar un servicio realmente profesional a sus clientes.
“Podemos concluir que un personal bien organizado, tratado y formado es la clave de garantía para un buen servicio de seguridad”.
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