Aunque no lo crea, existe una app china que está arrasando en el mundo entero, y no nos referimos a TikTok, sino a una aplicación que compite con Amazon y cada día que pasa gana más popularidad. Descubre a que se dedica Shein.
El Político
La empresa Shein se ha convertido en el último grito de las compras en líneas; hace poco superó en la cantidad de descargas de la app al gigante: Amazon.
Adicionalmente, ciertos especialistas aseguran que Shein superó a grandes empresas como Zara y H&M.
Muchos jóvenes en China han convertido en costumbre revisar la plataforma Shein -se pronuncia "She In"-¿Sus principales consumidores?, el ejército de adolescentes fanáticos de TikTok, destaca CNN.
¿Qué es Shein?
La empresa Shein, es una misteriosa revelación en el mundo de las compras en línea. Saltó a la palestra pública hace poco- por superar a Amazon en descargas de apps en EEUU; y por crear un culto a su ropa de moda rápida que se vende en todo el mundo, informó BBC.
"Están haciendo que la moda rápida parezca lenta", afirma Erin Schmidt, analista principal de Coresight Research, una empresa de asesoramiento e investigación global especializada en comercio minorista y tecnología.
¿Por qué los usuarios se enganchan con Shein?
"Es bastante adictivo", dice Sachan, una joven de 20 años que describe la experiencia como un juego de teléfono móvil.
Muchos se preguntan: ¿Cómo Shein se posicionó?: tiene una capacidad única para captar usuarios en su plataforma; además tiene un proceso de producción muy rápido, sus precios de ganga y sus ofertas de productos basadas en datos.
"Dejé de comprar en H&M cuando empecé a usar Shein, porque conseguía las mismas cosas pero más barata", comentó Sachan, quien suele buscar en la web nuevos accesorios y una vez consiguió un collar por 9 dólares de Hong Kong (US$ 1,20).
¿Cómo nació Shein?
La historia de Shein comenzó en el 2008 en China, tenía otro nombre: ZZKKO; su fundador fue Chris Xu.
La experiencia que adquirió Xu como consultor de marketing y optimización de motores de búsqueda sería más tarde decisiva para crear el potente algoritmo del sitio, indicó Coresight Research.
Al principio, la empresa solo vendía vestidos de novia, comentó Schmidt. Luego, se amplió a la ropa de mujer en general, adoptando el nombre de "Sheinside".
En 2015, la empresa volvió a cambiar de nombre, diciendo que quería uno que fuera más fácil de recordar y de buscar en internet, narró Pr News Wire.
¿Qué pasó con Shein durante la pandemia del Covid-19?
La pandemia del Covid-19 ayudó a Shein a tener un crecimiento explosivo y a convertirse en una de las pocas marcas de consumo chinas que ganó el reconocimiento mundial, destacó BBC.
Hasta el pasado mes de octubre, era la mayor empresa de moda en línea del mundo, en función de las ventas de productos de su propia marca, según Euromonitor International.
La firma de investigación se negó a proporcionar más información, diciendo que el hallazgo era parte de un proyecto propio.
¿Con quién compite Shein?
Shein compite con Zara y H&M por los clientes que quieren las últimas tendencias por menos dinero, y las tres empresas venden sus propios productos de marca. Pero los dos pesos pesados de siempre también tienen tiendas físicas, atienden a una base de clientes más amplia y venden a precios ligeramente superiores.
La competencia más directa de Shein es la de los minoristas británicos de moda rápida Boohoo y ASOS, que concentran la mayor parte de su poder en internet, se dirigen a compradores jóvenes y tienden a ofrecer artículos más económicos.
Solo en el primer semestre de este año, la aplicación de Shein acumuló más de 81 millones de descargas en todo el mundo. A mediados de mayo, superó a Amazon como la aplicación de compras más instalada en Estados Unidos en la App Store y Google Play juntas, según las empresas de análisis App Annie y Sensor Tower.
Amazon recuperó su corona, aunque "las instalaciones diarias entre las dos aplicaciones desde entonces se han mantenido en gran medida cerca", dijo Craig Chapple, un estratega de perspectivas móviles de Europa, Oriente Medio y África para Sensor Tower.
En los últimos meses, Shein "irrumpió con fuerza en la escena", afirma Schmidt. "Todo el mundo quiere (saber) todo lo que pueda sobre Shein".
Puede que se sientan decepcionados. A pesar de todo su éxito, la empresa es notoriamente reservada, y se sabe poco sobre su funcionamiento interno a pesar de ser una de las empresas privadas más valiosas de China. En agosto pasado, Shein tenía una valoración de US$ 15.000 millones, según PitchBook. Este verano, esa cifra se había duplicado hasta alcanzar los US$ 30.000 millones, con unos ingresos anuales que alcanzaban los US$ 10.000 millones, informó Bloomberg en junio, citando fuentes no identificadas.
Entre los patrocinadores de la empresa se encuentran inversionistas de renombre, como Sequoia Capital China y Tiger Global. Shein declinó las solicitudes de entrevista y no respondió a una petición de comentarios sobre detalles específicos para este artículo. Sequoia y Tiger Global rechazaron las solicitudes de entrevista.
Shein informa muy poco
Shein se posiciona firmemente como un negocio global, con énfasis en la distribución: envía a más de 220 países o territorios.
En su página web Shein no se menciona su historia ni su sede, y solo se dice que es una empresa "internacional".
En los últimos meses, esta situación hace que existan algunas insinuaciones de que la empresa minorista minimiza deliberadamente sus raíces chinas en medio de crecientes prejuicios y controversias políticas.
"Dado el actual clima de tensiones geopolíticas, puede (…) tener sentido que las entidades chinas se mantengan al margen", declaró Matthew Brennan, quien escribe sobre la tecnología móvil china y es el fundador de la firma de investigación China Channel.
"Solo quieren hacer negocios. Esto es algo con lo que no quieren tener que lidiar. Así que no creo que podamos culpar a Shein por tomar esa opción"
No obstante, esta falta de claridad puede resultar desconcertante. Algunos clientes, como Sachan, han expresado su preocupación por la falta de transparencia de la empresa en cuanto a la forma en que produce sus productos para venderlos a bajo coste, así como por la procedencia de sus materiales.
Los expertos asegura que el enfoque de la empresa también dificulta la verificación de sus supuestas impresionantes cifras, pero afirman que otras métricas, como las descargas de aplicaciones, suelen ser indicadores sólidos del alcance de una marca, aunque no de sus ventas.
