Este miércoles, algunos usuarios denunciaron fallas con Bank Of America y Zelle. El problema bancario hizo que algunos clientes de la entidad reportaran saldos negativos en sus cuentas.
El Político
Un blog especializado en finanzas publicó que “usuarios en Twitter están reportando que @BankofAmerica tienen dificultades registrando las transferencias por @Zelle en los estados de cuenta. Estamos en espera de más información”, reportó, Descifrado.
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De acuerdo con los reportes, el banco trabajando para que las transacciones sean reflejadas en la brevedad posible en las cuentas asociadas.
“Las líneas de atención al cliente de @BankofAmerica están saturadas pero ellos están al tanto de la situación y están trabajando con @zelle para solucionarlo. Solo queda tener paciencia y esperar… estamos atentos”, explicaron.
¿Por qué es importante?
Bank of America Corporationes un banco de inversión multinacional estadounidense y un holding de servicios financieros con sede en el Bank of America Corporate Center de Charlotte, Carolina del Norte. Es la segunda institución bancaria más grande de Estados Unidos, después de JPMorgan Chase, y el segundo banco más grande del mundo por capitalización bursátil. Bank of America es una de las Cuatro Grandes instituciones bancarias de Estados Unidos.
Atiende aproximadamente al 10,73% de todos los depósitos bancarios estadounidenses, en competencia directa con JPMorgan Chase, Citigroup y Wells Fargo. Sus principales servicios financieros giran en torno a la banca comercial, la gestión de patrimonios y la banca de inversión.
Por su parte, Zelle es una red de pagos digitales con sede en Estados Unidos propiedad de Early Warning Services, LLC, una empresa privada de servicios financieros propiedad de los bancos Bank of America, Truist, Capital One, JPMorgan Chase, PNC Bank, U.S. Bank y Wells Fargo.
El servicio Zelle permite a los particulares transferir electrónicamente dinero desde su cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otro usuario registrado (dentro de Estados Unidos) utilizando un dispositivo móvil o el sitio web de una entidad bancaria participante.
